Причину можно увидеть в своём журнале. Если вас не было в игре за 10-20минут до молчи, то в причине должен быть указан номер ЖС(жалобы на сообщения), с этим номером обращаетесь в приват к любому Всевидящему и спрашиваете за какие ваши слова была дана молча.
Если в причине нет номера ЖС и вообще упоминания о ЖС, то пишите в ту темку, куда вас отправил Moody And Grim [3] .